أسئلة مكررة

الإجابة عن كل أسئلتك

المشتريات والمبالغ المدفوعة

متاح الآن الشراء باستخدام

  • يمكنك الشراء عن طريق - PayPal

  • يمكنك الشراء عن طريق - Fawry

  • يمكنك الشراء عن طريق - Vodafone Cash

  • الدفع مع التسليم

  • وهو تحويل مبلغ المنتج عن طريق إيجاد وسيلة مناسبة للعميل ولا بد من مراسلة الإدارة المالية قبل الشراء إما عن طريق البريد الإلكتروني أو نموذج الاتصال الموجود في الموقع

    قسيمة الشراء هي كوبون خصم يقدم على منتج أو منتجات في الموقع ولاستخدام القسيمة يجب عليك

    - إدخال كود القسيمة في المكان المخصص له قبل عملية الشراء

    - التأكد من أن كود الخصم تم بالفعل من خلال التحقق من إجمالي قيمة المنتج

    - إذا كان هناك أي مشكلة بخصوص قسيمة الشراء يمكنك الرجوع للدعم الفني

    كيفية التعامل مع الموقع ؟

    ستجد في أعلى الشاشة زر " تسجيل الدخول " اضغط عليه أو اضغط هنا وقم بتعبئة النموذج الموجود.

    إذا لم تكن مشترك اضغط على سجل الآن لتسجيل اشتراك في الموقع ، وإذا كنت مسجل بالفعل قم بإدخال البريد الإلكتروني االخاصة وكلمة السر الخاصة بك هنا

    إذا فشل الخيار أعلاه ، فيرجى الاتصال بنا على البريد الإلكتروني : support@elostaz.net

    نسيت كلمة السر أو فقدتها يمكنك من خلال هذا الرابط هنا تعيين كلمة سر جديدة .

    ستتلقى رابطًا لإنشاء كلمة سر جديدة عبر بريدك الإلكتروني .

    إذا فشل الخيار أعلاه ، فيرجى الاتصال بنا على البريد الإلكتروني : support@elostaz.net

    يشرفنا انضمامك لنا وعرض دوراتك الخاصة عبر موقعنا ( موقع الأستاذ ) .
    يرجى الضغط هنا لمزيد من التفاصيل عن طريقة الانضمام والقواعد الخاصة بموقع الأستاذ.

    إذا فشل الخيار أعلاه ، فيرجى الاتصال بنا على البريد الإلكتروني : support@elostaz.net

    يمكنك إتباع هذه الخطوات :

    1- انتقل إلى "ملفك الشخصي" في الجزء العلوي الأيسر

    2- انقر فوق الزر "إعدادات"

    3- املأ التفاصيل الخاصة بك

    4- انقر فوق "حفظ التغييرات" لتحديث معلوماتك

    5- حدد اسمك المفضل من "اظهر الاسم علنـًا كــ"

    6- انقر فوق "حفظ التغييرات" لتحديث معلوماتك

    7- انقر فوق علامة التبويب "توثيقات"

    8- حدد شهادتك وقم بتنزيل شهادتك

    لم تجد الإجابة؟